熱轉印打印機的安裝使用問題與解決辦法

  隨著熱轉印打印機的應用范圍越來越廣泛，購買佳博品牌機器的客戶越來越多，佳博接到很多有關機器安裝使用的咨詢電話。于是，小編整理了一份熱轉印打印機的安裝使用問題指南，供大家參考。
 

 
  一、熱轉印打印機的安裝設置問題及解決辦法：
 
  Q：新買回來的熱轉印打印機怎么使用？
  A：打印機接上電源→裝好標簽紙→打印機數據線跟電腦連接→安裝打印機驅動→設置好紙張規格→在驅動里成功打印測試頁→安裝條碼編輯軟件，即可使用。
 
  Q：驅動下載后，安裝文件打不開？
  A：請檢查電腦是否已安裝解壓軟件，如沒有，請自行下載解壓軟件。如已安裝解壓軟件，還是打不開，請重新下載驅動安裝。
 
  Q：驅動怎么安裝？
  A：打開安裝文件→點擊“Prnlnst”驅動安裝圖標→點擊“安裝驅動”→點擊“下一步”→選擇“USB端口”，這時把打印機關了再開，驅動會自動安裝完成。如無法自動安裝，點擊“上一步”→點擊“其他”→選擇您購買的打印機型號→端口選擇USB，然后點擊“安裝”，即可。
 
  Q：安裝驅動時出現“錯誤，未能安裝”？
  A:把驅動解壓放在桌面，再重新安裝即可。
 
  Q：安裝驅動時，最后出現系統環境變量“PATH”未正確設置？
  A:系統環境變量缺少“PATH”引起。在環境變量里添加一個“PATH”或手動添加驅動即可。

  Q：安裝好驅動，在設備和打印機里找不到打印機，點擊添加打印機，彈出打印服務關閉？
  A：進入“控制面板”→“管理工具”→“服務”，或者在運行里輸入services.msc找到Print Spooler雙擊打開，啟動類型改為自動，然后點擊啟動即可。

 
  Q：安裝好驅動，但是在“設備和打印機”里找不到打印機？
  A: 手動添加即可。步驟：進入“控制面板”→“設備和打印機”→“添加打印機”→“添加本地打印機”→選擇好端口（一般為USB端口）→點擊“從磁盤安裝”→點擊“瀏覽”→打開光盤→選擇GPRITER OEM文件→點擊“打開”→選擇驅動型號后，進一步安裝即可。
 
  Q: 熱轉印打印機支持的紙張及碳帶規格？
  A：3英寸熱轉印打印機支持紙張寬度為20~90mm,有效打印范圍80mm；支持碳帶寬度為20~90mm，長度為300米。
 4英寸熱轉印打印機支持紙張寬度為20~118mm,有效打印范圍104mm；支持碳帶寬度為20~110mm，長度為300米。
 3英寸、4英寸的熱轉印打印機，最小打印高度都為10mm，小于10 mm會造成打印偏移。
 
  Q：紙張怎么安裝？
  A：間距標簽紙：打印紙的打印面朝上，間距傳感器要卡住紙張，并且紙張要安裝在中間。
  黑標標簽紙：打印紙的打印面朝下，黑標傳感器要對準紙的黑標處，并且紙張要安裝在中間。
 
  Q：紙張規格如何設置？
  A：進入“控制面板”→“設備和打印機”→右擊“打印機驅動”→“打印機屬性”→“常規”→“打印首選項”，在“大小”里輸入紙的寬度、高度，點擊“高級設置”，“感測器類型”選擇“間距”，然后點擊“其它”距間調整，“長度”改為 “2MM”。

  Q：打印機如何效正紙張？
  A：安裝好驅動，直接打印測試頁，即可效正。

  Q：軟件安裝好后，打開軟件提示驅動未安裝，但是驅動已經是安裝好的？
  A: 先卸載軟件，把軟件安裝包重新解壓后，安裝即可。
 
  Q：編輯軟件在哪里下載？
  A：佳博科技網站→“下載專區”→“工具下載”→“Nicelabel 2017條碼編輯軟件”。
 
  Q：編輯軟件使用一個月后，提示不能使用？
  A：卸載編輯軟件，重新安裝。安裝過程中，在“選擇您的版本”頁面，選擇“Free”免費版本，即可。
 

  Q：如何打印自檢測試頁？
  A: 把打印機關了，然后按著FEED鍵再開機，等到ERROR燈滅了放手即可（大概3秒）。
 
  Q：打印機支持多排紙打印嗎？
  A：軟件支持，打印機就支持。

 
  二、熱轉印打印機的使用問題及解決方法：
 
  Q：如何復位打印機？
  A：關掉打印機電源，然后按著PAUSE跟FEED鍵再開機，打印機只有藍燈亮的時候再松手（打印機會有一個藍燈轉紅燈，紅燈轉藍燈的過程，大概5秒左右）。
 
  Q：安裝好驅動，打印空白？
  A：標簽紙：請檢查碳帶安裝是否正確，紙張規格設置是否正確；
  黑標紙：需要在驅動里面設置好紙張規格，并把傳感器模式改為黑標，再重開軟件打印。
 
  Q：打印出來兩邊不均勻？
  A：打印頭沒有蓋好，請打開打印頭，按住打印頭的中間，用點力將打印頭蓋下去，聽到清脆的“咔嚓”聲音，即可。
 
  Q：打印出來的條碼，掃描槍掃描不到？
  A：請檢查打印出來的條碼是否缺劃、打偏、模糊不清。因市面上的掃描槍質量參差不齊，個別掃描槍解讀條碼種類能力較差，建議購買解讀條碼能力較強，靈敏度較高的掃描槍。
 
  Q：安裝好打印機，通電后，打印機自動退紙？
  A：打印機初始參數錯誤引起的，將打印機復位后，即可正常使用。
 

  Q：打印機USB線接上電腦時，出現無法識別？
  A：進入“設備管理器”，點開“通用串行總線控制器”：
  1、檢查是否出現USB打印支持（或USB PRINTING SUPPORT）；如果沒有，請更換USB端口，再重啟電腦；
  2、如果出現“unknow devices（未知設備）”，請更換USB端口，再重啟電腦；如果還是無法識別，請更換USB線再做測試，如出現USB打印支持（或USB PRINTING SUPPORT）即可；更換USB線還是無法識別，請聯系相關技術人員。
 
  Q：打印機用了一段時間之后，不能打印？
  A：1、如果USB線有插拔過，進入打印機屬性，端口選項，更換USB端口，再重啟打印機即可；
  2、請檢查驅動狀態是否脫機或暫停。進入“控制面板”→“設備和打印機”→雙擊“驅動圖標”，在“狀態欄”檢查驅動狀態，如果是脫機或暫停，請點擊“工具欄”里的“打印機”，將“暫停或脫機使用打印機”前面的勾，去掉即可。
 
  Q：打印機用了一段時間后，打印不清晰？
  A：清潔一下打印頭，即可正常打印。打印頭清洗過后，問題依舊，證明打印頭已老化，需返廠維修。
 
  Q：打印機無法定位？
  A:檢查一下驅動設置參數是否正確，參數確認沒問題，請復位打印機后，再打印測試頁，看看能否定位；還是無法定位，請重新設置閾值。
 
  Q：打印機接電腦是用USB接口，但打印出現亂碼？
  A：重啟打印機即可（開機時，不要有任何的操作）。
 
  Q：打印時，碳帶跟紙一起跑出來？
  A：9034T/9035T：開機時，打印機檢測不到碳帶而引起，請在打印首選項→高級設置→介質→選擇“熱轉”即可；
  9025T/1124T/1524T/1134T等型號：打印頭左邊沒有壓緊引起的，打開打印頭，按住打印頭的兩邊，用點力將打印頭按下去即可。
 
  Q：如何設置打印機開機不走紙？
  A：關閉打印機，打開打印機底部的小檔板，把DIP開關5號拔到ON，即可。
 

 
  Q：在打印多排紙的時候，打印機定位有問題？
  A：傳感器的位置不當引起的。傳感器不能對著紙張的縱向間隙，對著橫向間隙，即可。
 
  Q:軟件里的紙張規格參數設置正確，但是打印出來的內容縮小或放大了？
  A：驅動安裝不當引起的。比如，打印機型號是9025T（打印頭解析度203DPI），安裝了型號是9034T的驅動（打印頭解析度300DPI），那么打印出來的內容就會縮小了，反之就會放大。
 
  Q:打印黑標紙時，出現跳紙？
  A：黑標紙的紙張規格參數設置錯誤引起的。測量黑標紙的正確方法是黑標跟黑標之間的距離就是紙的高度，您可以把紙撕下來，測量出單張紙的高度后，再減去5MM即可。
 
  Q：安裝好碳帶后，碳帶回收軸會空轉？
  A：碳帶筒直徑過大引起，佳博打印機碳帶軸統一規格為25MM，購買碳帶時，請注意碳帶筒的參數。
 

 
  Q：客戶自己換了熱敏片之后，打印不清晰？
  A：安裝不當引起的。建議動手能力不強的客戶，不要私自更換熱敏片，可將機器返回經銷商或佳博公司處理。
 
  溫馨提示：打印機使用過程中，不要用手去觸摸打印頭，以免發生靜電損壞打印機。（靜電對打印機的影響是巨大的，人體能產生15KV的高壓靜電，靜電容易對電子線路產生干擾，引起電位的瞬時改變;靜電放電可以引起電子設備的故障，擊穿集成電路和精密電子元件，導致元件老化）。