58系列打印機在使用過程中遇到問題應(yīng)該如何解決？

【問】：驅(qū)動安裝后，在設(shè)備和打印機或者打印機和傳真里找不到打印機驅(qū)動
【答】：這個是因為某些系統(tǒng)里的一些文件丟失引起的，手動添加驅(qū)動即可，另外一個是在安裝佳博打印機驅(qū)動的時候端口沒有選好，導(dǎo)致跟其它打印機圖標(biāo)重疊。

【問】：安裝好驅(qū)動后，打印機不能打印
【答】：這個是驅(qū)動安裝時，沒有根據(jù)打印機接口正確選擇端口，進入“我的電腦”、控制面板、“設(shè)備和打印機”右擊打印機驅(qū)動點“打印機屬性”、點“端口”：
　　　　USB 端口的：選擇 USB001 如在多次插拔 USB 端口或已安裝多臺 USB 打印機情況下建議選擇最新的端口，如：USB006
　　　　USB 虛擬串口：裝好USB 虛擬串口 驅(qū)動后，根據(jù)電腦分配出的COM 口選擇，如：COM4
　　　　并口端口的：選擇LPT1，根據(jù)機器有否擴展選擇端口。
　　　　串行接口的：選擇COM1，根據(jù)機器有否擴展選擇端口。
　　　　網(wǎng)口的：請查看打印機的IP 是否跟電腦同一網(wǎng)段，然后輸入在驅(qū)動端口里創(chuàng)建一個TCP/IP端口，然后輸入打印機的IP 即可。

【問】：驅(qū)動安裝好后，打印亂碼
【答】：首先確認客戶是否將打印機進入了 16 進制打印并把 16 進制內(nèi)容誤認為是亂碼，只需要關(guān)機重開再打印就行；如果沒解決就要確認打印機使用的驅(qū)動是否正確，如果 58的機器用了別的品牌或者條碼標(biāo)簽的驅(qū)動打印就一定會亂碼；如果驅(qū)動也正確就要判斷數(shù)據(jù)連接線的情況，如下：并口，檢查并口線有無松動，重新插緊接頭并嘗試打印；串口，必須保證電腦端的波特率跟打印機的波特率一致，打印機的波特率可以在開機自檢頁上查看；同樣也檢查串口線有無松動，插緊并嘗試打印；USB 口，極少出現(xiàn)亂碼的情況，若出現(xiàn)考慮是主板問題返廠維修

【問】：打印后，不切紙
【答】：1. 首先打印一張開機自檢頁看看最后切刀有無動作，無動作則檢查機器底部撥位開關(guān)第一位開關(guān)，保證處于ON的位置，仍然無動作考慮切刀硬件故障返修。
　　　　2. 如果自檢測試頁能切，那進入驅(qū)動”首選項”里，在”紙張質(zhì)量”的”紙張來源”里把切紙方式改為”Document Cut”即可

【問】：打印不清或缺劃
【答】：首先建議用抹布沾酒精清潔一次打印頭，再打印看看效果，如果依舊很淡建議換一種熱敏紙試一試，（如果機型底部帶撥位開關(guān)的機型請調(diào)整一下機器底部撥位開關(guān)的第三位開關(guān)，撥到ON 的位置，會使用較深的濃度來打印。）如果上述過程都做過仍不見效可能就是打印機使用年限長，打印頭老化導(dǎo)致的，可以寄回更換熱敏片

【問】：不走紙或走紙時出現(xiàn)異響
【答】：把打印機翻蓋打開，然后按著中間用點力蓋下去，看看故障是否依舊或把打印機底蓋板打開，把里面的排線重插一下，如果問題依舊，可考慮主板或打印頭有故障，需返廠檢修

【問】：打印機接上電源跟數(shù)據(jù)線后出白單
【答】：把打印機的數(shù)據(jù)線拔掉后，觀察打印機會不會走白紙，會：打印機有故障，需返廠檢修；不會：可能電腦里有別的軟件往打印機發(fā)送數(shù)據(jù)

【問】：打印機蓋上蓋子后報錯及紅燈閃
【答】：請把打清潔一下打印頭傳感器里的灰塵，或打開打印機底座把線重新安裝一篇，如果問題依舊，需返廠檢修

【問】：58MBIII連接電腦打印出來的文檔格式位置向右偏移
【答】：驅(qū)動文件問題，請往官網(wǎng)下載最新驅(qū)動程序安裝，安裝時候驅(qū)動系列選擇“GP-5860III”接口；選擇“USB”然后安裝即可。

【問】：打印后不開錢箱
【答】：1、檢查錢箱接口是否匹配（RJ11，錢箱輸出：24V1A）。2、在驅(qū)動“打印首選項”---“紙張/質(zhì)量”---“媒體”里選“Cash Drawer #1 after printing