FAQ｜關(guān)于佳博云打印機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案

　　佳博云打印是軟硬件深度整合的云打印服務(wù)商，擁有多類(lèi)型打印設(shè)備的研發(fā)、制造能力，與各行業(yè)打印業(yè)務(wù)的云端服務(wù)能力。在這里小編整理了一些關(guān)于佳博云打印機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案，希望能給大家解疑答惑。大家一起來(lái)讀一下吧！
 

Q1：云打印是如何自動(dòng)接單的？
A：就像您聊微信類(lèi)似，客戶(hù)在A點(diǎn)手機(jī)下單，訂單通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器完成接單后，把訂單的內(nèi)容發(fā)至B點(diǎn)打印出來(lái)。

Q2：沒(méi)有手機(jī)，還能自動(dòng)接單打印嗎？
A：可以的，云打印機(jī)是一個(gè)獨(dú)立的設(shè)備，能獨(dú)立工作。

Q3：我不想自動(dòng)接單，我能切換成手動(dòng)接單嗎？
A：通過(guò)佳博科技公眾號(hào)或云打印官網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)佳博云平臺(tái)；
找到需要切換手動(dòng)接單的店鋪；
將自動(dòng)接單開(kāi)關(guān)關(guān)閉。

Q4：可以同時(shí)連接幾個(gè)平臺(tái)，訂單多的時(shí)候會(huì)堵單嗎？
A：連接平臺(tái)數(shù)量無(wú)限制；
連接店鋪數(shù)量無(wú)限制；
多店鋪多平臺(tái)混打；
訂單有任務(wù)隊(duì)列，按順序打。

Q5：機(jī)器穩(wěn)定嗎，會(huì)不會(huì)容易掉線(xiàn)？
A：機(jī)器是穩(wěn)定的，但是受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素會(huì)有影響；
建議選擇網(wǎng)絡(luò)比較好的版本，例如您店鋪Wi-Fi不穩(wěn)定，可以考慮使用4G的。
Wi-Fi版本：適合有穩(wěn)定Wi-Fi信號(hào)的店面；
4G版本：適合沒(méi)有Wi-Fi或者Wi-Fi信號(hào)不好的店面；
網(wǎng)口版本：適合有寬帶網(wǎng)線(xiàn)的店面；
Wi-Fi+4G版本：更加高級(jí)別的穩(wěn)定，雙網(wǎng)絡(luò)切換。

Q6：訂單丟失，可以補(bǔ)打嗎？
A：可以的；
通過(guò)佳博科技公眾號(hào)或云打印官網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)佳博云平臺(tái)；
點(diǎn)擊下方的訂單；
既可以看到打印過(guò)的訂單啦；
點(diǎn)擊重打即可補(bǔ)打。

Q7：打印機(jī)需要加墨水嗎？
A：不需要，小票打印機(jī)是使用熱敏原理，只需要安裝使用熱敏紙即可正常打印。

Q8：會(huì)不會(huì)有漏單的情況？
A：服務(wù)器有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊惶走壿嫳ＷC訂單不漏；
就算機(jī)器沒(méi)開(kāi)機(jī)也會(huì)把訂單緩存在云上；
斷電/斷網(wǎng)重啟打印機(jī)會(huì)自動(dòng)補(bǔ)打訂單。

Q9：4G版本是不是需要自己準(zhǔn)備手機(jī)卡？
A：不需要，機(jī)器會(huì)配一張流量卡；
流量第一年免費(fèi)，一年到期后可以通過(guò)佳博物聯(lián)網(wǎng)卡續(xù)期入口完成續(xù)期。

Q10：4G版本機(jī)器支持什么運(yùn)營(yíng)商（流量卡），是全網(wǎng)通嗎？
A：我們機(jī)器支持中國(guó)大陸的 移動(dòng)、聯(lián)通和電信的4G，不支持3G、2G。

Q11：機(jī)器帶不帶電池的？
A：不帶電池哦

Q12：機(jī)器好安裝嗎？需要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)師傅進(jìn)行安裝嗎？
A： 好安裝的，會(huì)玩微信就能自己完成安裝；
有操作教程和視頻觀看，可以參考哦。

Q13：能設(shè)置打印多份嗎？例如前臺(tái)后廚？
A：可以。到店鋪設(shè)置能進(jìn)行設(shè)置打印內(nèi)容即可。

Q14：一般如何選擇接口版本？
A：看店鋪的訂單量哦，如果訂單量很大，來(lái)不及撕紙建議購(gòu)買(mǎi)自動(dòng)切紙機(jī)型。

Q15：Wi-Fi版本的機(jī)型可以連接手機(jī)熱點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)嗎？
A：可以的。

Q16：云打印的銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)方案有哪些？