GP-1924D標簽/面單打印機常見問題

Q1：常見的指示燈。

Q2：驅動安裝成功，打印時不走紙，打印機無反應？

請檢查安裝驅動的時候，設置的USB端口是否正確，先把安裝在電腦的其他打印機關了，只開本打印機，進入設備管理器，打開通用串行總線控制器，雙擊USB打印支持，點詳細信息，再在設備屬性中點擊總線關系。

查看后面的端口號，比如USB001即是打印機的USB端口，然后在打印機驅動屬性端口里，把端口改為總線關系中USB端口即可。

Q3：打印機USB線接上電腦時出現無法識別怎么辦？

1）進入“設備管理器”，點開“通用串行總線控制器”

2）檢查是否出現USB打印支持（或USB PRINTING SUPPORT）如果沒有，請更換USB端口再重啟電腦；

3）如果出現“unknown devices（未知設備）”請更換USB端口再重啟電腦，如果問題依舊，請更換USB線再做測試，如出現USB打印支持（或USB PRINTING SUPPORT）即OK，如果問題依舊，請聯系售后處理。

Q4：GP-9124D支持幾種字體大小，默認字體是什么？

1）常用單字節字體：FONT 0到FONT 8

2）默認是宋體

注：有的打印機支持什么字體，可以打印自檢頁查看。

Q5：當打印時跳紙、實際出紙份數比設置打印份數多？

1）標簽尺寸設定不對或者不完全，重新調整規格，適當減小間隙值并打印

2）標簽傳感器被異物覆蓋造成檢測不正確，清理傳感器間的異物。

Q6：打印內容左右偏移，部分內容消失不見

1）標簽尺寸設置不正確，客戶可用驅動進行紙張大小設置：進入設置-藍牙和其他設備-打印機和掃描儀-Gprinter GP-3150TIN-打印首選頁-頁面設置：可以編輯已有的頁面大小尺寸，也可以新建一個。（打印內容偏移，也是紙張大小沒設置好）

注：新建的尺寸要量耗材背后的大小，不是耗材正面大小。

Q7：打印出許多空白后才開始打印內容

（1）確定耗材：紙張類型對不對

（2）紙張大小設置：進入設置-藍牙和其他設備-打印機和掃描儀-Gprinter GP-9124D-打印首選頁-卷：

        1）類型有間距的標簽 

        2）標記高度：2.00mm

（3）如果客戶用的是黑標紙，需選擇有標記的標簽。

注：背面黑標的高度n要量完兩個間隙中間的距離。

Q8：打印內容上下偏移，定位不準

（1）確定紙張安裝是否正確，注意卡扣和紙軸都裝好

（2）嘗試清潔下傳感器

（3）按住PAUSE及FEED鍵再開機，等到只有一個藍燈亮時放手，讓打印機復位后再打印

（4）將模板的紙張高度調小2~3mm，例如40*30的紙張，模板設置為40*28

Q9：打印文本居中和加粗問題

我們公司的TSPL指令集中TEXT是無居中對齊功能的，只能通過調整TEXT的x，y來實現居中效果

TSPL中是無加粗指令，如需要加粗效果，可通過位圖打印實現